Сегодня каждый второй является пользователем ПК. Иногда компьютер отказывается работать. Что делать в этом случае? Либо учиться собственноручно, ремонтировать, либо обратиться за помощью в сервисную службу. Компания Альфа-КБ производит обслуживание компьютеров всем желающим. Компания ООО «Альфа-КБ» начала работать с 2007 года. Сотрудники компании не раз доказывали своё мастерство качественным выполнением поставленных задач. Компьютерная помощь включает в себя большой спектр услуг. Начиная от ремонта компьютера заканчивая настройкой сетей. Ремонт компьютеров проводится высококачественными специалистами, в обязанности которых входит ремонт и обслуживание ПК, замена комплектующих, монтаж компьютерных и телефонных, локальных и глобальных, проводных и беспроводных сетей, установка лицензионных программ Windows, антивирусное обеспечение, диагностика компьютеров на наличие ошибок, настройка и защита локальных сетей, создание, редизаин, оптимизация, продвижение и обслуживание вэб сайтов. Также в наличии имеется большой выбор комплектующих, периферийных устройств, аксессуаров для ПК, компьютеров в сборке и многое другое. Клиентам предоставляется возможность вызвать специалиста в офис или на дом, что позволяет значительно сэкономить время. Постоянным клиентам предоставляются скидки. Воспользовавшись услугами компании вы получите не только качественную работу, но и положительные впечатления.
У нас Вы можете заказать компьютеры и комплектующие для вашего дома или офиса по разумным ценам с доставкой по указанному Вами адресу, а также сделать заявку на вызов мастера для ремонта Вашего компьютера, ноутбука или принтера.
Наша фирма гарантирует:
-качественное и своевременное выполнение работ;
-индивидуальный подход к каждому клиенту;
-доступные цены и гибкую систему скидок.
Подробности по телефонам: +7(929) 638-75-16/17/18
Абонентское обслуживание (или ИТ-аутсорсинг) — перепоручение невыгодных или непрофильных работ другой организации. Таким образом, компания может сосредоточить свои силы непосредственно на основном виде своей деятельности.
В любом современном офисе, каким бы ни было направление его деятельности, есть компьютеры, принтеры, копировальная техника, телефон, факс и Интернет. Это привычный набор технических средств, необходимых для связи с внешним миром и документооборота компании-владельца.
Картина, которая ни у кого не вызывает удивления. Принтеры печатают, «ксероксы» копируют, телефоны звонят, люди работают — всё в порядке. Но проходит время и техника начинает выходить из строя. Рабочий процесс разлаживается... Результат — как минимум, испорченное настроение и судорожные поиски специалиста по ремонту; как максимум — возможны прямые убытки, нанесение непоправимого урона репутации компании.
Что делать?
В подобной ситуации, совершенно непонятно куда звонить — одни могут починить компьютеры, другие копиры и принтеры, третьи могут запрограммировать мини-АТС, четвертые проложить локальную сеть, пятые картридж заправить и так далее. А ведь хочется ещё и фирму найти надежную...
Существует всего два варианта решения этой проблемы:
Суть первого заключается в найме специалиста (или специалистов), которые будут отвечать за работу всей техники, включая компьютерные сети и офисные АТС. Это очень хороший вариант; мы бы даже сказали отличный! Однако, если принять во внимание стоимость найма специалистов высокого уровня, то станет очевидным, что подобную роскошь могут позволить себе не многие компании.
Второй способ заключается в обращении к специализированной компании, оказывающей комплекс услуг по сервисному обслуживанию офисной техники и программного обеспечения. Как показала практика, так поступают руководители небольших организаций, которые попросту не могут или не хотят содержать собственный отдел информационных технологий. И такое решение вполне оправдано и разумно.
Попытка решить задачу собственными силами
Действительно, при ближайшем рассмотрении оказывается, что для организации качественной и оперативной работы собственных специалистов, недостаточно только их «наличие». Специалисту для работы требуются:
Грамотно оборудованное рабочее место
Специальный инструментарий
Склад запасных частей для оперативной замены, вышедших из строя компонентов оборудования и расходных материалов
В ряде случаев — сложное диагностическое оборудование
Ко всему прочему, специалист на то и специалист, что силён в какой-то одной, своей области. А в любом современном офисе есть задачи, как минимум для нескольких разных специалистов:
-Системный администратор
-Механик по копировальной и оргтехнике
-Специалист по телефонии (программирование мини-АТС, диагностика офисных телефонных линий, подключение новых пользователей, перенос телефонных точек)
-Специалист по кабельным системам (диагностика линий компьютерных сетей, монтаж новых и перенос существующих сетевых точек)
Не следует забывать, что рабочее место необходимо для каждого из вышеописанных специалистов, и инструментарий у всех разный. И, если для системного администратора работа находится с завидным постоянством, для механика по копирам — реже, то для телефониста и кабельщика — постоянной работы вообще нет. Диагностика линий и программирование мини-АТС проводятся далеко не каждый день. Ко всему прочему, необходимый сотрудник может просто заболеть и будет отсутствовать в нужный момент...
Выход из положения
Заключив договор абонентского обслуживания с нашей компанией, среди прочих, Вам будут доступны следующие услуги:
-Консультационная линия, Вы всегда можете позвонить и задать свой вопрос.
-Удалённое администрирование:
Многие сложности в работе компьютеров и настройке печатающих устройств можно устранить удаленно, с использованием доступных каналов связи. По Вашему желанию может быть настроена услуга «Удалённое администрирование», которая является частью договора абонентского обслуживания. Городские пробки больше не помеха!
-Бесплатная доставка бухгалтерских документов
В подобной ситуации вполне разумно переложить все эти заботы на стороннюю обслуживающую организацию. Собственные финансовые и временные затраты на содержание одного или нескольких специалистов несопоставимо выше стоимости внешнего обслуживания. Ниже представлены основные доводы в пользу выбора специализированной организации:
-Зарплата системного администратора, на сегодняшний день, не ниже 25 000 р. Стоимость договора абонентского обслуживания офиса средних размеров — существенно ниже;
-Сотрудник может заболеть, уехать в отпуск, отпроситься по личным делам и будет отсутствовать в нужный момент. С сервисным центром такая ситуация исключена по определению;
-Системный администратор не занимается профессиональным ремонтом копировальной техники, принтеров, офисных АТС. В нашей команде целый штат квалифицированных разноплановых специалистов по ремонту и обслуживанию различных видов оргтехники;
-У системного администратора нет склада запасных частей. Как следствие — оперативный ремонт становится проблемой. На наших складах всегда поддерживается наличие нескольких тысяч наименований запасных частей и расходных материалов;
-В случае массовых отказов техники один человек просто не справится физически. Мы в состоянии обеспечить одновременное присутствие стольких специалистов, сколько потребуется для оперативного решения задачи;
-Иногда для ремонта требуется сложное стационарное диагностическое и ремонтное оборудование и неисправную технику всё-таки приходится везти в сервисный центр. Стоимость таких транспортировок уже включена в общую стоимость абонентского обслуживания и никак не отразится на Вашем бюджете;
-Оплата собственных сотрудников увеличивает фонд заработной платы. Оплата услуг по абонентскому обслуживанию, напротив, уменьшает налогооблагаемую прибыль.
Кстати, многие крупные коммерческие компании и государственные учереждения, тоже склоняются к привлечению внешней обслуживающей организации. Но для них, как правило, на первое место выходит уже не финансовая составляющая, а высокая компетенция сервисного провайдера, комплексность, надежность и стабильность получаемых услуг.
Иными словами, заключение договора абонентского обслуживания — это удобно, быстро, надежно и экономически эффективно!
Подведём итоги
Мы попытались рассказать вам о неоспоримых преимуществах работы команды профессионалов. Какую именно обслуживающую организацию выбрать — решать, разумеется, вам. Напоследок хотим сказать, что мы обслуживаем коммерческие организации и государственные учереждения не только в Москве, но и в 68-и населенных пунктах Московской области, и пожелать вам удачного выбора!
Написать нам:
Абонентское обслуживание (или ИТ-аутсорсинг) — перепоручение невыгодных или непрофильных работ другой организации. Таким образом, компания может сосредоточить свои силы непосредственно на основном виде своей деятельности.
В любом современном офисе, каким бы ни было направление его деятельности, есть компьютеры, принтеры, копировальная техника, телефон, факс и Интернет. Это привычный набор технических средств, необходимых для связи с внешним миром и документооборота компании-владельца.
Картина, которая ни у кого не вызывает удивления. Принтеры печатают, «ксероксы» копируют, телефоны звонят, люди работают — всё в порядке. Но проходит время и техника начинает выходить из строя. Рабочий процесс разлаживается... Результат — как минимум, испорченное настроение и судорожные поиски специалиста по ремонту; как максимум — возможны прямые убытки, нанесение непоправимого урона репутации компании.
Что делать?
В подобной ситуации, совершенно непонятно куда звонить — одни могут починить компьютеры, другие копиры и принтеры, третьи могут запрограммировать мини-АТС, четвертые проложить локальную сеть, пятые картридж заправить и так далее. А ведь хочется ещё и фирму найти надежную...
Существует всего два варианта решения этой проблемы:
Суть первого заключается в найме специалиста (или специалистов), которые будут отвечать за работу всей техники, включая компьютерные сети и офисные АТС. Это очень хороший вариант; мы бы даже сказали отличный! Однако, если принять во внимание стоимость найма специалистов высокого уровня, то станет очевидным, что подобную роскошь могут позволить себе не многие компании.
Второй способ заключается в обращении к специализированной компании, оказывающей комплекс услуг по сервисному обслуживанию офисной техники и программного обеспечения. Как показала практика, так поступают руководители небольших организаций, которые попросту не могут или не хотят содержать собственный отдел информационных технологий. И такое решение вполне оправдано и разумно.
Попытка решить задачу собственными силами...? Действительно, при ближайшем рассмотрении оказывается, что для организации качественной и оперативной работы собственных специалистов, недостаточно только их «наличие». Специалисту для работы требуются:
-Грамотно оборудованное рабочее место
-Специальный инструментарий
-Склад запасных частей для оперативной замены, вышедших из строя компонентов оборудования и расходных материалов
-В ряде случаев — сложное диагностическое оборудование
Ко всему прочему, специалист на то и специалист, что силён в какой-то одной, своей области. А в любом современном офисе есть задачи, как минимум для нескольких разных специалистов:
-Системный администратор
-Механик по копировальной и оргтехнике
-Специалист по телефонии (программирование мини-АТС, диагностика офисных телефонных линий, подключение новых пользователей, перенос телефонных точек)
-Специалист по кабельным системам (диагностика линий компьютерных сетей, монтаж новых и перенос существующих сетевых точек)
Не следует забывать, что рабочее место необходимо для каждого из вышеописанных специалистов, и инструментарий у всех разный. И, если для системного администратора работа находится с завидным постоянством, для механика по копирам — реже, то для телефониста и кабельщика — постоянной работы вообще нет. Диагностика линий и программирование мини-АТС проводятся далеко не каждый день. Ко всему прочему, необходимый сотрудник может просто заболеть и будет отсутствовать в нужный момент...
Выход из положения:
Заключив договор абонентского обслуживания с нашей компанией, среди прочих, Вам будут доступны следующие услуги:
-Консультационная линия, Вы всегда можете позвонить и задать свой вопрос.
-Удалённое администрирование:
Многие сложности в работе компьютеров и настройке печатающих устройств можно устранить удаленно, с использованием доступных каналов связи. По Вашему желанию может быть настроена услуга «Удалённое администрирование», которая является частью договора абонентского обслуживания. Городские пробки больше не помеха!
В подобной ситуации вполне разумно переложить все эти заботы на стороннюю обслуживающую организацию. Собственные финансовые и временные затраты на содержание одного или нескольких специалистов несопоставимо выше стоимости внешнего обслуживания. Ниже представлены основные доводы в пользу выбора специализированной организации:
-Зарплата системного администратора, на сегодняшний день, не ниже 25 000 р. Стоимость договора абонентского обслуживания офиса средних размеров — существенно ниже;
-Сотрудник может заболеть, уехать в отпуск, отпроситься по личным делам и будет отсутствовать в нужный момент. С сервисным центром такая ситуация исключена по определению;
-Системный администратор не занимается профессиональным ремонтом копировальной техники, принтеров, офисных АТС. В нашей команде целый штат квалифицированных разноплановых специалистов по ремонту и обслуживанию различных видов оргтехники;
-У системного администратора нет склада запасных частей. Как следствие — оперативный ремонт становится проблемой. На наших складах всегда поддерживается наличие нескольких тысяч наименований запасных частей и расходных материалов;
-В случае массовых отказов техники один человек просто не справится физически. Мы в состоянии обеспечить одновременное присутствие стольких специалистов, сколько потребуется для оперативного решения задачи;
-Иногда для ремонта требуется сложное стационарное диагностическое и ремонтное оборудование и неисправную технику всё-таки приходится везти в сервисный центр. Стоимость таких транспортировок уже включена в общую стоимость абонентского обслуживания и никак не отразится на Вашем бюджете;
-Оплата собственных сотрудников увеличивает фонд заработной платы. Оплата услуг по абонентскому обслуживанию, напротив, уменьшает налогооблагаемую прибыль.
Кстати, многие крупные коммерческие компании и государственные учереждения, тоже склоняются к привлечению внешней обслуживающей организации. Но для них, как правило, на первое место выходит уже не финансовая составляющая, а высокая компетенция сервисного провайдера, комплексность, надежность и стабильность получаемых услуг.
Иными словами, заключение договора абонентского обслуживания — это удобно, быстро, надежно и экономически эффективно!
Мы попытались рассказать вам о неоспоримых преимуществах работы команды профессионалов. Какую именно обслуживающую организацию выбрать — решать, разумеется, вам. Напоследок хотим сказать, что мы обслуживаем коммерческие организации и государственные учереждения не только в Москве, но и в 68-и населенных пунктах Московской области, и пожелать вам удачного выбора!
|
